ソーシャルメディアコミュニティガイドライン

アッヴィは厳格な法規制のもとにある製薬業界で事業を行っております。そのため、当社製品や他社製品、個別の病状に関する治療法などに関するお問い合わせへの回答や、医療上のアドバイスの提供は行っておりません。健康上のお悩みや治療に関するご相談は、医師、薬剤師その他の医療関係者へご相談ください。

また、本コミュニティガイドラインに基づき、当公式アカウントでは投稿へのコメントは受け付けておりません。コメントをいただいた場合は、すべて非表示となります。

なお、コメントが以下の禁止事項に該当するとアッヴィが判断した場合には、非表示、その他必要な対応を行うことがあります。

• トピックに沿わないコメント
• 製品や開発品、化合物、治療法に関連するコメント
• みだらな言葉、中傷、名誉毀損、攻撃的な言葉、悪口、差別あるいは品位を傷つける内容（画像、動画、リンクを含む）を含んだコメント
• 軽蔑的、威嚇的な投稿、または暴力や違法行為を黙認・推奨するようなコメント
• 氏名、メールアドレス、電話番号等の個人情報、または個人を特定できる写真・動画を含むコメント
• 他者の著作権その他の知的財産権に抵触するまたはその恐れのあるコメント
• 商業活動（商品やサービスの販売）、人財採用活動、アフィリエイト、営業目的サイトへの誘導などの営利を目的としたコメント
• 個別の医療機関、医師、その他医療従事者等に関するコメント
• 健康や医療、保険制度の助言を含むコメント
• 虚偽、不正確または誤解を招く情報を含むコメント
• 同じ投稿の過剰な繰り返し、もしくはコミュニティを壊すような投稿、あるいはその両方、またはスパム
• 秘密情報、機微情報、または非公開情報を含んだコメント
• 株価に関するコメント
• ソーシャルメディアのガイドラインや利用規約に従わないコメント
• その他アッヴィが不適切であると判断するコメント

継続的に本ガイドラインに違反する行為が認められた場合、アッヴィは当該アカウントをブロックするなど、必要な措置を講じることがあります。

アッヴィ製品の副作用または有害事象と思われる症状が現れた場合は、速やかに医師、薬剤師その他の医療関係者にご相談ください。
投稿へのコメントで副作用または有害事象に関する内容が含まれている場合、アッヴィには医薬品安全性情報の報告義務があるため、該当するコメント等を非表示とし、法令に従い、お名前、ご住所、健康に関する情報、その他それらに準ずる情報についてご連絡することがあります。あらかじめご了承ください。

皆さまのソーシャルメディアのアカウント情報、メールアドレスなどの個人情報を取得・保存・利用することは、アッヴィの本公式アカウントの目的ではありません。ただし、皆さまから有害事象やアッヴィ製品に関する問題をお知らせいただいた場合には、法令に従い、お名前、ご住所、健康に関する情報、その他それらに準ずる情報を取得する必要があります。かかる情報は、アッヴィの医薬品安全性関連部署および規制当局への提出が求められます。またアッヴィは、皆さまのコメントおよびメッセージの管理のサポートを第三者であるサービスプロバイダに委託しており、かかる第三者もまた、皆さまの情報にアクセスできることをご了承ください。かかるサービスプロバイダは、アッヴィとの契約上、皆さまの情報の十分な保護およびセキュリティを保証する義務を負っています。

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